泰途AI 用户协议
本协议是你与北京泰途科技有限公司（以下称「泰途科技」或「我们」）之间关于使用泰途AI（TotalClaw）各项服务的约定。 请在注册前仔细阅读，尤其是以加粗标出的条款，这些条款涉及你的重要权利、我们的免责事项以及争议解决方式。 你点击「注册」、登录或实际使用服务，即表示你已阅读并同意本协议。如不同意，请不要注册或使用。
一、适用范围
- 本协议适用于泰途AI 官网（taituai.com 及相关域名）、桌面客户端、控制台以及我们后续上线的 Skill 市场、方案市场等服务（统称「本服务」）。
- 部分服务另有单独规则（例如会员购买说明、合作伙伴合作协议、活动规则），这些规则是本协议的组成部分；与本协议不一致的，以单独规则为准。
- 你以企业或组织名义使用本服务的，应确保已获得该企业或组织的授权，相关行为视为该企业或组织的行为。
- 本服务面向企业和成年用户。未满 18 周岁的用户应在监护人同意并指导下使用。
二、账号注册与使用
- 你应使用本人的中国大陆手机号注册，并按页面提示完成短信验证。手机号是你的登录账号（用户名）。
- 你应妥善保管账号和密码，不得出借、转让或与他人共用账号。因你保管不善导致的账号被盗用、数据泄露等损失，由你自行承担；发现账号异常时请立即修改密码并联系我们。
- 由平台为你开通的账号（例如合作伙伴审核通过后自动开通的账号），初始密码与用户名相同，首次登录时必须修改密码。
- 注册时你可以填写合作伙伴提供的渠道标识，或通过合作伙伴、内部销售人员的推广链接注册。账号的推荐来源只在注册时记录一次，之后不予变更。
- 你不再使用本服务时，可以联系我们申请注销账号。注销后账号内的数据将按《隐私政策》处理，且无法恢复。
三、服务内容
- 本服务主要包括：在桌面客户端中按岗位配置和使用 AI 员工、调用大模型完成文档、数据、沟通等工作任务、使用行业方案与技能（Skill），以及控制台中的账号管理、合作伙伴计划等功能。具体功能以实际上线的版本为准。
- 我们会持续迭代产品，可能新增、调整或下线部分功能。涉及付费权益的重大调整，我们会提前在官网或客户端公告。
- 部分能力需要调用第三方大模型或第三方服务，其可用性、响应速度和输出质量受第三方影响，详见第七条。
四、付费服务
- 会员版本、价格和权益以官网「版本与服务」页面及购买页展示的为准。你按页面提示完成支付后，相应权益即时或在页面注明的时间内生效。
- 会员为虚拟服务，开通后原则上不支持退款；因我们的原因导致服务长时间无法使用的，你可以联系我们协商顺延或退款。法律另有规定的，从其规定。
- 企业私有化部署、定制开发等服务，以双方另行签订的合同为准。
五、使用规范
你在使用本服务时，不得有下列行为，也不得利用本服务帮助他人实施这些行为：
- 发布、生成或传播违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、侮辱诽谤他人、涉黄涉赌涉毒等内容；
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私或个人信息，例如未经授权上传、处理他人的个人信息；
- 利用 AI 生成内容冒充他人、制造虚假信息、实施诈骗，或对外发布 AI 生成的图片、音视频等内容时，未按《人工智能生成合成内容标识办法》等规定进行标识；
- 对本服务进行反向工程、破解、爬取，或以干扰、攻击、恶意占用资源等方式影响服务正常运行；
- 批量注册账号、虚假推广、刷取推荐注册或分成等扰乱平台秩序的行为。
你违反上述规定的，我们有权视情节采取删除内容、限制功能、暂停或终止服务、取消合作伙伴资格及未结分成等措施，并依法向有关部门报告。
六、你的内容与 AI 生成内容
- 你上传、输入的文件和信息，以及你使用本服务生成的内容，相关权利归你或原权利人所有。你授权我们在提供本服务所必需的范围内存储、传输和处理这些内容。
- 你应确保对上传的内容拥有合法权利；涉及他人个人信息的，应已依法取得授权或具有其他合法依据。
- AI 生成的内容可能不准确、不完整或存在偏差，不代表我们的观点，也不构成法律、财务、医疗等专业意见。你应自行判断和核实后再使用，并对使用结果负责。用于对外发布、合同、报表等重要场景前，请务必人工复核。
- 你发现本服务生成或传播违法、不良信息的，可以通过第十五条的联系方式向我们举报，我们会及时核实处理。
七、第三方服务
- 本服务可能接入第三方大模型、支付、短信、即时通讯等服务。你选择使用某个第三方模型或服务时，相关内容会按该功能的需要发送给对应服务商处理。
- 你选择使用境外服务商提供的大模型时，相关内容会传输至境外处理，详见《隐私政策》「跨境传输」。如你的业务数据不允许出境，请使用境内模型。
- 第三方服务由其提供方负责，并适用其自身的条款和隐私政策。我们会选择具备相应资质的服务商，但对第三方服务的中断、故障或其输出内容，我们不承担超出法律规定范围的责任。
八、合作伙伴计划
- 个人代理、合作伙伴、城市合伙人可以在官网「渠道合作」页面提交申请，经平台审核通过后获得 6 位渠道标识，并可在控制台使用推广二维码、商机管理、项目报备等功能。
- 分成比例、计提口径和结算周期以平台设定的分成政策及双方签订的合作协议为准，结算单经平台确认后在控制台可见。
- 项目报备经平台审核通过后享有客户保护期；同一客户存在多家报备时，由平台根据实际跟进情况裁定归属，裁定结果以平台通知为准。
- 合作伙伴在控制台录入客户信息的，应事先取得客户同意，并仅为推进业务合作使用。
九、知识产权
本服务中的软件、界面设计、商标「泰途AI」「TotalClaw」、文档以及我们制作的行业方案和技能等，知识产权归泰途科技或相关权利人所有。未经书面许可，你不得复制、修改、出售或用于其他商业目的。
十、服务的中断与终止
- 我们会尽力保障服务稳定，但在系统维护、升级、网络或电力故障、第三方服务异常、不可抗力等情况下，服务可能中断。计划内维护我们会尽量提前通知。
- 你违反本协议或法律法规的，我们可以按第五条的规定处理；情节严重的，可以终止向你提供服务。
十一、责任限制
在法律允许的范围内，我们对因使用或无法使用本服务导致的间接损失、利润损失或数据损失不承担责任；我们对你承担的赔偿责任总额，不超过你在争议发生前十二个月内为相关服务实际支付的费用。因我们的故意或重大过失造成你人身伤害或财产损失的，不适用前述限制。
十二、个人信息保护
我们如何收集、使用和保护你的个人信息，请见 《隐私政策》。
十三、协议的修改
我们可能根据业务调整或法律法规变化修改本协议，修改后的版本会在本页面公布并更新日期；涉及你重大权益的修改，我们会通过站内通知、短信或邮件等方式另行告知。修改生效后你继续使用本服务的，视为接受修改后的协议。
十四、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可向泰途科技住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、联系我们
北京泰途科技有限公司 电话：131-4101-5749 邮箱：maxipeng@taituai.cn
我们会在收到你的问题后 15 个工作日内答复。