泰途AI 隐私政策
北京泰途科技有限公司（以下称「我们」）运营泰途AI（TotalClaw）官网、桌面客户端和控制台。本政策说明我们在提供这些服务时收集哪些个人信息、怎么用、和谁共享，以及你可以怎样管理自己的信息。 其中与你权益关系较大的内容，以加粗标出。
一、我们收集的信息
我们只收集提供服务所必需的信息。不同功能收集的内容如下：
| 场景 | 收集的信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 注册、登录 | 手机号、短信验证码、密码（加密存储，我们看不到明文）；你选填的邮箱、显示名称 | 创建和验证账号、找回密码、发送服务通知 |
| 推荐来源 | 注册时填写或通过推广链接带入的渠道标识、来源方式（注册二维码 / 分享二维码 / 手动填写） | 确认你由哪位合作伙伴或销售人员推荐，用于向其计算推广业绩和分成 |
| 购买会员 | 订单号、所购版本、金额、支付方式、支付状态和时间。银行卡号、支付密码等支付敏感信息由微信支付、支付宝等支付机构收集，我们不接触也不保存 | 开通会员权益、对账、售后，以及计算推荐方的分成 |
| 使用客户端 | 设备型号、操作系统版本、客户端版本、登录时间与 IP 地址、崩溃与错误日志 | 保障账号安全、排查故障、改进产品 |
| 申请成为合作伙伴 | 联系人姓名、手机号、所在城市，以及你选填的公司名称、邮箱、主营行业、合作说明 | 审核申请、联系你、开通合作伙伴账号 |
| 合作伙伴录入的商机、报备 | 客户名称、联系人、联系电话、需求说明等 | 商机跟进与项目报备审核、撞单裁定 |
合作伙伴在控制台录入的客户信息由合作伙伴提供，合作伙伴应事先取得这些客户的同意。我们仅为商机管理和报备审核使用这些信息。
官网和控制台会在你的浏览器本地存储登录状态，以及你通过分享链接访问时携带的推荐标识（保留 30 天），用于保持登录和记录推荐来源。你可以随时在浏览器中清除。
二、你在客户端中处理的内容
- 你在客户端中输入的指令、上传的文件和 AI 生成的结果，用于完成你发起的任务。
- 当你使用某个第三方大模型时，完成任务所需的内容会发送给该模型的服务商处理。具体发送给哪家服务商，取决于你或你所在企业在客户端中选择的模型。我们要求服务商只为提供服务使用这些内容。
三、跨境传输
你的个人信息存储在中国境内。当你在客户端主动选择使用境外服务商提供的大模型（例如 Claude、GPT、Gemini 系列）时，完成该任务所需的指令和文件内容会传输给位于境外的模型服务商处理。这类传输只在你选择境外模型时发生，你可以随时改用境内模型（例如通义千问、DeepSeek、Kimi）以避免数据出境。请不要通过境外模型处理涉及国家秘密、重要数据或他人敏感个人信息的内容。
四、我们如何共享信息
我们不会出售你的个人信息。只有以下情况会共享：
- 推荐你注册的合作伙伴或内部销售人员，可以在控制台看到你的显示名称、打码后的手机号（如 138****0000）、注册方式和注册时间，用于确认推广业绩；他们看不到你的完整手机号、密码以及你在客户端中处理的内容。
- 为实现具体功能，我们需要委托下列服务商处理部分信息。我们会与其约定数据保护义务，只提供实现该功能所需的最少信息：
服务商类型 用途 涉及的信息 短信服务（阿里云） 发送验证码和业务通知 手机号 云服务器与数据库（境内） 存储账号与业务数据 本政策所列信息 支付机构（微信支付、支付宝等） 完成会员购买 订单号、金额 大模型服务商 处理你在客户端发起的任务 你提交给该模型的指令和文件内容 邮件服务 发送账号与业务通知邮件 邮箱地址、通知内容 - 根据法律法规、诉讼或政府主管部门的要求，我们可能对外提供必要的信息。
- 发生合并、收购等情况需要转移个人信息时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则会重新征求你的同意。
五、存储与保护
- 你的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们在你使用服务期间保存这些信息；账号注销后，除法律法规要求保留的（例如交易记录）外，会在合理期限内删除或匿名化处理。
- 我们采取密码加密存储、传输加密、访问权限控制和操作日志审计等措施保护你的信息。但互联网环境无法做到绝对安全，请妥善保管账号密码，不要把验证码告诉任何人。
- 如果发生个人信息安全事件，我们会按法律规定告知你事件情况、可能的影响和我们已采取的措施，并向主管部门报告。
六、你的权利
- 查询与更正：你可以在客户端和控制台查看、修改你的显示名称、邮箱、密码等账号信息。
- 删除与注销：你可以联系我们删除特定信息，或通过下方邮箱、电话申请注销账号。我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。注销后你将无法登录该账号，账号内的会员权益、未结算的推广分成和业务数据将一并清除且无法恢复；法律法规要求保留的交易记录除外。
- 撤回同意：你可以停止使用相关功能或联系我们撤回对某项处理的同意，撤回不影响此前已进行的处理。
- 获取副本：你可以联系我们获取你的个人信息副本。
七、未成年人
本服务面向企业和成年用户。如果你未满 18 周岁，请在监护人同意并指导下使用。我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息的，会尽快删除。
八、本政策的更新
本政策可能随业务和法律法规的变化而调整，更新后会在本页面公布并更新日期。涉及收集范围、使用目的等重大变化的，我们会通过站内通知、短信或邮件另行告知。
九、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、投诉，或需要行使上述权利，请联系我们的个人信息保护联系人：
北京泰途科技有限公司 电话：131-4101-5749 邮箱：maxipeng@taituai.cn
我们会在 15 个工作日内答复。对我们的答复不满意的，你可以向网信、市场监管等主管部门投诉。你也可以参阅 《用户协议》。